如何针对CRM系统进行IE浏览器设置
每个公司使用的CRM系统品牌不同,在用户设置的时候,方法可能会有所不同,但是CRM系统一般是基于商业环境开发的软件,使用SSLVPN进行传输,对安全性要求苛刻,例如:只能使用windows7,windows xp,只能使用IE浏览器,并且还要对IE浏览器进行各种设置。下面跟大家分享一下如何针对CRM安全性要求对IE浏览器进行设置。
了解安装CRM系统的要求和特点:
对操作系统的要求:Siebel CRM系统仅支持windows系统,并且不支持Surface RT版本。另外:一般情况下,苹果系统,linux系统等都不支持。
对浏览器的要求:因为CRM系统非常强调安全性,采用SSLVPN传输,一般情况下只支持IE浏览器,并且对IE的版本有要求,可能不支持最近版本的IE浏览器。(注:出于开发和维护成本的考虑,可能不会支持chrome,firefox等。)
由于采用了加密传输,安全性设置很高,部署在公司的小型服务器上,抗并发能力弱,因此CRM系统反应会很慢,当很多人同时使用时,可能会崩溃。
对IE进行安全性设置步骤:
查看IE版本是否符合公司CRM系统的浏览器要求,一般在IE浏览器菜单帮助中“关于Internet Explorer"中可以查看。如图所示:如果版本过高,请在”windows更新“中将其卸载,并重启。注:卸载后,系统会回到低版本IE,不用重新安装。
在Internet选项中找到“安全”---“站点”,将公司提供的CRM系统访问网址添加到受信任站点中。注意:如果网址前没有https,则应该取消下方的https验证选项。
在自定义级别中,将安全性调为低,然后点重置,确定。
在隐私中,把等级调到最低,将弹出窗口阻止程序关闭。
对IE浏览器兼容性视图进行设置:并不是所有的CRM系统都需要设置,在IE版本过高时,可能需要设置。
查看一下CRM使用文档,看一下还有没有没有设置到位的地方。
开始登陆公司系统,一般情况下会被要求安装安全控件,如果弹出窗口问“是不是”,“是否确定”等一律开放权限,选择“是”,“确定”。