Question

vivo手机还原出厂设置后一直显示开机画面，并且按开机键和音量键也不能进入recovery界面怎么办

Answer 1

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
若手机无法进入recovery模式，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

您好，鉴于您手机目前的情况，建议按照以下方法操作的：1、您可以先尝试长按开机键10秒以上试下的哦，看是否可以重启手机的呢 ；2、同时按住电源键和音量上键10秒以上，进入recovery 模式先选择wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂，再选择reboot system now 重启手机试试，此操作是会丢失手机数据的哦。若操作以上的方法还是无法开机的，是需要麻烦您将手机带到售后服务中检测处理的，还请您放心的，售后人员会妥善为您处理好问题的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

Answer 3

关机键加音量键加号键哟