Question

电脑上出现一句：A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart 怎么办

Answer 1

为了避免数据的丢失，因此建议提前备份数据。

在实际工作环境中，此现象最主要有以下几种原因：

（1）、硬盘故障（如：硬盘坏道、硬盘电路故障等）

（2）、硬盘 MBR 的引导信息不正确（注：相对主机而言就是硬盘没有安装任何系统）

（3）、操作系统的引导文件或配置文件有误

（4）、当前主机有多个硬盘，但引导顺序设置不正确引发无法有效识别引导盘

（5）、当前软驱中有软盘

对于此问题，可以追溯至上一次正常使用时，是否有使用了更改引导菜单、分区调整等工具。如果有，基本可以排除硬件方面导致的可能性，只需要根据该工具提供的修复、还原方法操作即可。

1、检查BIOS下硬盘是否被识别，。

如果未识别到硬盘型号，可在有经验人士的指导下检查硬盘数据线、电源线是否松动，必要时可以尝试重新连接测试。在操作后仍然无法识别的情况下，建议联系官方售后进行检测。

2、选择正确的引导设备。
BIOS 的 Boot 第一项设置成带启动盘的硬盘启动。

3、使用系统恢复控制台修复。

①     引导至WinRE（Windows Recovery Environment），可以理解为恢复模式。

可以长按开机键直到机器断电，然后再开机，再断电,重复3-5次，直到进入如下图的恢复模式。

②     从选择选项屏幕中，请点击或单击疑难解答。

③     请点击或单击高级选项，然后点击或单击自动修复。

4、恢复出厂状态测试。

5、联系官方售后检测。

如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

Answer 2

“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+del to restart”
A盘读取错误，按Ctrl＋Alt＋Del重启。
引起这个问题的原因有很多：
1.检查软驱中是否有软盘，然后进BIOS，在启动顺序中把A盘启动给关闭了。
2.BIOS设置中将“防病毒保护”设为启用。如果是这个原因，进BIOS，关闭“防病毒保护”。
3.写引导区错误。将BIOS恢复成默认，再重新插拔一下光驱数据线，或者换一条光驱数据线。
4.硬盘出现问题。问题一般出在硬盘连接线和硬盘坏道上。如果是出在连接线上，拔下连接线，清除上面的灰尘和硬盘上的灰尘，再插回去或更换连接线即可解决。
5.用FDISK重新分区（数据将会被清除，慎用。）
6.第四种可能性最大。建议先试一下

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Answer 3

故障原因：
该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。
解决方案：
出现这种报错，如果按Ctrl+Alt+Del重启之后还可以正常进入系统，可以备份硬盘中个人重要数据后，恢复或重装系统试一下，如果无效建议预约报修检测硬盘。如果已经无法进入系统，有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据（数据恢复会涉及费用）。

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