Question

三星s7前置摄像头模糊

我有个s6~前置摄像头效果很好。买了s7对比了一下，前置摄像头感觉只有30万像素！差的超级远！有500万？明显是像素缩水了~我托朋友在外地买给我的，产品问题啊我能不能退货啊？去哪里退啊？

Answer 1

可按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试，同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测