Question

华为C8813Q开机解锁密码忘了，怎么恢复使用手机

Answer 1

如果您的锁屏密码忘记了无法解锁屏幕，只能恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：
请确保您的手机不连接USB数据线，关机状态下。
步骤一：请同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery 菜单界面；
步骤二：通过音量键上下移动进行选择，通过电源键选定“wipe data/factory reset”，也可以通过点击触屏进行操作（部分产品不支持recovery下触屏操作）；
步骤三：恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请点击“reboot system now”重启系统。
温馨提示：此项操作将会清理所有记录，卸载下载的第三方应用，删除所有数据，还原预制应用。

Answer 2

华为C8813Q开机解锁密码忘记了，恢复使用手机的办法：

工具材料

华为C8813Q

方法步骤

①把手机关机，保持手机电量不低于20%，然后在关机状态下，同时按住音量上+下键+开机键不放，音量上下键持续按10秒以上，此时手机会进入到recovery模式下，如图：

②在界面中选择“恢复出厂设置”，然后使用电源键确定，手机就开始自动双清恢复出厂了。如图：

③完成后，重启手机”完成了恢复出厂设置，这样就可以进入手机，恢复使用了。

Answer 3

您好！可以通过升级手机的方法解决。步骤 1 进入华为官网软件下载地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。步骤 3 在关机状态下，插入 microSD 卡。步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置，若无法升级，请备份数据后联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

追问

行，我试试

下载第一个吧？

按照你说的，从SD卡升级，可是出现这个问题，怎么办

Answer 4

看了你的步骤，操作后没有出现想要的结果