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可按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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手机相机无法对焦时,请操作:
1.将拍照模式更改为自动模式尝试。
2.摄像头是否离物体太远或太近,重新调整距离尝试。
3.重置相机参数尝试:相机-齿轮图标-恢复默认设置/重置。
4.若无效,更新手机系统版本(升级前请备份设备中数据)尝试。
5.若依然无法对焦,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1.将拍照模式更改为自动模式尝试。
2.摄像头是否离物体太远或太近,重新调整距离尝试。
3.重置相机参数尝试:相机-齿轮图标-恢复默认设置/重置。
4.若无效,更新手机系统版本(升级前请备份设备中数据)尝试。
5.若依然无法对焦,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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