Question

魅族3s不到一个月，指纹识别器用不了，突然一次，就没反应了，是怎么回事？求解

Answer 1

• 系统出BUG或者手机出故障，按照以下方法试一下：

1. 重启手机，看看问题是否解决。
   

2. 重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
   

3. 如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜。

1. 魅族（MEIZU）科技成立于2003年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。

2. 公司以生产MP3随身听、手机为主，目前已拥有“魅族PRO”高端品牌、“魅族MX”中端机型以及“魅蓝”子品牌三个系列的手机产品，还拥有Flyme系统。

3. 魅族（MEIZU）2008年开始在智能手机领域投入了全部的精力，致力开发高端智能手机。由开始到现 在直至将来，魅族（MEIZU）的信念都随梦想进发。 不变的追求是魅族（MEIZU）的工作态度，每个细节都将倾注不变的追求。 

4. 魅族科技公司2012年上半年产值超过数10亿元，同比增速高达128.8%，一跃成为珠海高新区电子信息产业“头号新贵”。

5. 魅族因梦想而立，热爱而极致，专注和长久，必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超越常规，超乎想象。

6. 魅族有近460多家认证专卖店，分布在全国各省市，而专卖店到至今也一直以新增的趋势继续覆盖。2011年12月15日魅族公司在香港旺角设立了第一家非大陆地区专卖店。

Answer 2

按照以下方法试一下：
1、重启手机，看看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜。

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追问

谢谢

Answer 3

指纹识别要求几下几点：
1、home键干净，无附着物。
2、手指干净，无附着物。
3、使用正确的手指。
4、手指最好不要有汗水，汗水也会影响。

追问

谢谢

Answer 4

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