Question

vivox6手机突然死机开不了机了，怎么办？

Answer 1

建议您尝试以下方法进行操作：
1、可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。
温馨提示：此方法适用于X6系列及后续机型。
4、如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。

Answer 2

大部分为驱动类冲突问题，
建议排查：
1:重新启动机器，死机是否消失。
2:恢复机器出厂默认设置。恢复之前保存好机器数据。
2:若不行建议刷机。
3:若还是多数为硬件问题建议送修客服。

追问

强制性开机不行，试过了。还有其他的办法吗

追答

是不是手机充不进去电，冲会电再试试