Question

我的vivoy15t手机开不了机，一直卡在vivo的开机画面怎么办呢？

Answer 1

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，

打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。

Answer 3

出现这种情况，可以刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。

追问

现在开机都开不了了

Answer 4

这种情况可以长按关机键来重启下手机
进入界面之后可以使用手机上面的清理软件清理下手机的内存
因为手机出现卡机大多数是内存空间不足的情况
进入腾讯手机管家的主界面点击内存清理
通过对手机上面的垃圾和缓存进行扫描之后进行一键清理