Question

苹果6手机睡一觉醒来黑屏了，开不了机充不了电，试过电源键和HOME键一

苹果6手机睡一觉醒来黑屏了，开不了机充不了电，试过电源键和HOME键一起按没用，有没有7朋友知道怎么解决？急

Answer 1

两种方法：

1. 用电脑里的iTunes。

2. 用充电器。

步骤如下：

方法一：

1. 打开iTunes

2. 插入iphone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等你的iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住Home键，直到iTunes认出来你的iPhone。

3. 这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。

4. 进入修复模式后，可以通过iTunes来下载固件，或者用自己下载的IOS固件来恢复手机系统。选择恢复的话，需要你下载好的IOS固件。选择更新的话，iTunes会自动下载你的iphone当前能够使用的IOS最高版本。

方法二：

1. 为iphone接上充电电源后，同时按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）保持在10秒以上。

如果两种方法都不奏效的话，有可能是苹果手机硬件故障，建议把手机送到苹果授权售后服务店进行检测。

Answer 2

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipe cache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。