Question

电脑突然连不上网了，怎么办啊？网线是插上的啊！

Answer 1

台式电脑插了网线上不到网的一般原因有：
原因一：网线故障（插电脑上的网线或者路由器和猫之间的网线）
解决方法：水晶头重新做一下，做好后可用网线测试仪测试一下，如果1、2、3、6灯亮说明制作成功，或者更换网线解决。

原因二：网卡驱动未安装或者驱动异常
解决方法：
1、选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理；
2、点设备管理器——展开网络适配器，选择相应的网卡，鼠标右键选择更新驱动程序软件。

原因三：电脑无法自动获取到IP
解决方法：设置静态IP，步骤如下：
假设路由器的IP是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】——点【本地连接】——点【属性】——选择TCP/IPV4，点【属性】；
2、IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）；
子网掩码：255.255.255.0；
路由器：192.168.1.1；
DNS：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）。

Answer 2

你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，你也不要生气！坐下来，喝杯茶炎热的夏天，气温很高，你不感觉热吗？你们把我放在这里，不管过我们的事；我芯片温度都在40度以上，硬盘温度都高于45度，网卡温度都80多度了；这样的环境你能工作吗？你们还搞个风扇或空调什么的，你们管我的事了吗？我们设备（设备系指：猫、路由器、网络交换机、哈勃、计算机等）也一样，感觉热，无法再为你工作了；你上不去网了，你南里北里找高手，不给我降温，你找谁（或者更换猫、路由器等）都不行，因为我们兄弟脾气都一样，不给我们降温，我们就罢工！你不妨看看下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，降低我（设备）工作环境温度，我保证：为你老人家继续效劳。
a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。b：将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
c：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
d：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
e：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；
f:将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；
g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。
h：先让ADSL猫同步：把猫断电后重启。I: 软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等;

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

点击无线的连接标志，然后点击打开网络和共享中心
点击红色的X进行系统的网络环境诊断。我们看到电脑和路由器已经连接，路由器与宽带连接失败
如果顺利的话，系统会查出问题，然后我们点击修复就可以了
可是这次小乔我就没那么幸运了，系统查不出来网络有什么问题。于是我又使用360安全卫士的诊断修复功能。可以在安全卫士的右下角调出这个功能
之前什么动态IP，DNS服务器出问题都是靠上面两个步骤搞定的。这次还是不行。看来要搞大了。于是果断打电话给10010（用的联通的宽带），把宽带账号密码告诉我
（顺便问了下宽带有没有到期）。然后接下来的第一件事情，就是把连接到路由器的网线拔下来接到电脑。
下面的步骤是为了排除猫（调制解调器）是不是坏了。还是打开网络和共享。点击中间的设置连接和网络。选择连接到internet。输入宽带的账号密码。
稍等几秒钟之后，我们看看网络和共享中心显示的连接状态是不是恢复了。看看电脑是不是可以上网？如果可以，那么说明猫没问题，我们继续排查。如果不能上网，打电话给宽带客服，换一个猫就行了。
小乔我的猫没问题，于是继续排查。因为停电的缘故，可能无线路由器忘了密码了。于是重新把网线连接到路由器，然后连接到无线信号，在网页输入192.168.1.1
输入默认的用户名admin密码admin。如果不跳出登陆窗口，换一个浏览器试试
然后我们重新设置设置向导，输入宽带账号和密码。等待路由器重启...
重启路由器之后小乔的电脑还是和之前一样。尝试了关闭路由器十几分钟再开启，还是不行，复位了路由器也还是不行。于是果断判定无线路由器坏了。
信号家里有好几个路由器，换一个新的。于是一切恢复到正常。希望大家的路由器是好的

Answer 4

第一，可能是网线的水晶头接触不好，也就是网线有问题，自己用办法检测一下。
第二，可能是电脑的网卡问题，打开机箱，把网卡拔出来用橡皮搽搽网卡的金手指，再插上去，如果发现真的是网卡问题的话，就要换块了。
第三，电脑本身的操作系统问题，这范围就广了，自己找找。
第四，如果是通过路由器上网的，进入路由器的操作界面，恢复一下路由器的出厂值，或是重启一下路由，试试。如果，情况还是出现，就在路由上面ping一下一个网站，看看网络的丢包率，要是高的话，那就是路由器的问题了，换台吧！
第五，这种情况出现的可能不大，那就是电脑工作的环境问题，电压过低，电磁过高的影响。

Answer 5

原因一：网线故障（插电脑上的网线或者路由器和猫之间的网线）
解决方法：水晶头重新做一下，做好后可用网线测试仪测试一下，如果1、2、3、6灯亮说明制作成功，或者更换网线解决。

原因二：网卡驱动未安装或者驱动异常
解决方法：
1、选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理；
2、点设备管理器——展开网络适配器，选择相应的网卡，鼠标右键选择更新驱动程序软件。

原因三：电脑无法自动获取到IP
解决方法：设置静态IP，步骤如下：
假设路由器的IP是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】——点【本地连接】——点【属性】——选择TCP/IPV4，点【属性】；
2、IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）；
子网掩码：255.255.255.0；
路由器：192.168.1.1；
DNS：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）。