Question

三星a8照像失色怎么办?

Answer 1

可按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试，同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

若三星A8手机拍照后照片显示的颜色不正常，建议：
1.重置相机参数：应用程序-照相机-设定（齿轮图标）-重置。
2.更换光线较好的位置尝试。
3.备份相册中的照片和视频文件，然后进入设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
4.若拍摄的照片颜色仍然不正常，请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。