Question

三星note3提示照相机故障怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

当您在使用三星Note3手机照相机时，屏幕提示“照相机故障”无法正常打开，请按照以下步骤解决：
1.在手机待机页面下，点击【应用程序】。

2.滑动手机屏幕，点击【设定】。

3.点击【一般】。

4.向下滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。

5.向左滑动屏幕，点击【全部】。

6. 向上滑动手机屏幕，点击【照相机】。

7.点击【清除数据】。

8.点击【确定】。

完成上述操作后，照相机仍然无法打开，请您将手机恢复出厂设置。

提示：
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。