Question

三星手机上下载了个软件，菜单里找不到，应用程序管理器里面却有，怎

三星手机上下载了个软件，菜单里找不到，应用程序管理器里面却有，怎么回事？

Answer 1

若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.将手机关机重启尝试。
2.进入设置-（应用程序）-应用程序管理器-全部-找到该软件，点击卸载后重新下载安装尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。