Question

OPPO手机锁屏键突然不管用了是什么回事？

Answer 1

电源键（锁屏）、音量键等物理按键

按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵
• 重启手机；
• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；
• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。

Answer 2

OPPO手机开机键失灵？手机师傅告诉的这招，再有问题自己就能解决

Answer 3

若手机电源键无法锁屏，建议你按照以下操作方法尝试：
1、长按电源键10秒关机，重启手机，观察是否恢复；
2、备份资料（联系人、短信），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理（输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址）。

Answer 4

1、长按电源键10秒关机，重启手机，观察是否恢复；

2、备份资料（联系人、短信），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理（输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址）。

查看手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-设备-智能屏幕）

检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。

点击电源键观察是否可以锁屏。

检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。

将近期安装的软件卸载删除。

请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

Answer 5

可能是按键弹片松了，建议最好去当地客户服务中心处理。