Question

淘宝被索尼公司投诉，，说是售假。。我弄的是二手店 ，全部是二手正品，，可是索尼要求提供进货证明，

我弄的是二手店 ，全部是二手正品，，可是索尼要求提供进货证明，我哪里有进货发票啊？ 淘宝说可以找索尼公司协商解决，，我该怎么办，谁认识北京索尼公司的人啊，给拉个线。。。我还想找做公关的人，去找索尼谈一下，，应该从哪里找啊？找什么人

Answer 1

你没有弄到正规的渠道 所以被投诉 这个是正常的了 之前我有朋友做品牌的还不是二手货呢 也是被投诉了 没办法 只能下架 因为你不是品牌的经销商
遇到这种情况你可以问有经销商权限的要一个发票 提交下凭证试试 或者联系品牌商说明下看看能不能帮你撤销 告知下你做的是二手的
如果这2个方法不行 那也就没办法了