Question

TP-Link路由器的app设备无法登录，总是显示网络异常该怎么解决

登陆账户后要接入本地设备，但就是一直这样显示，但手机和电脑网络是可以正常使用的

Answer 1

a 记录无法连接后操作系统相应的错误提示内容，并根据错误提示上网搜索，快速查找解决方法。
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b 点击无线信号列表的刷新网络列表，确认搜索到无线信号是否为相应路由器的信号，再尝试连接；

c 有可能是无线密码输入不正确，请进入路由器管理界面，打开"无线设置--无线安全设置"进行确认。然后尝试删除电脑上的无线配置文件重新连接。
方法如下：Windows XP系统点击"无线连接状态属性--无线网络配置--首选网络",( Windows 7和Vista系统进入方法为"控制面板--网络和Internet--管理无线网络")对相应无线配置文件进行删除，然后重新扫描信号并连接。

d 检查路由器对应的SSID是否为中文或比较特殊的字符，若是建议更改SSID为字母加数字后保存，并重启路由器后重新尝试连接新的无线信号名称；
更改方法：进入路由器管理界面，打开"无线设置--基本设置"，重新输入SSID；

e 检查无线路由器是否设置了无线MAC地址过滤，使用网线连接路由器进入管理界面，打开"无线设置--无线MAC地址过滤"查看是否启用了过滤。如果启用，请先关闭过滤后进行尝试；

f 登陆路由器管理界面，打开"无线设置--无线安全设置"，选择不开启无线安全，然后保存重启后再次尝试连接；
g 如果仍旧未能成功连接无线信号进行上网，不排除是电脑本身原因，请换台电脑或者其他设备进行尝试。

Answer 2

之前路由器买回的时候用的苹果6下载app设置使用的。后来换了苹果8以后装了app就出现这个问题。然后搜索了很久，找到了解决办法，就是必须换回原来的手机再登陆就行了（幸好旧手机还在），登陆以后进入工具箱，管理员身份限定，从已连接设备中选择添加，选中现在使用的新手机就行了。亲测有效。

Answer 3

楼主，我原来也是这样，后来我换回原来那台手机上的app,发现是可以的，在工具箱里有一个管理员设定，你应该是设定了仅本设备管理，改成所有设备管理就可以啦！

Answer 4

重新连接路由器或者重启路由。

追问

试过了，都没有用，路由器都已经恢复出厂设置了都没用

追答

宽带欠费

换个路由或者猫试试

Answer 5