山东航空是一家很好的航空公司,先后四次获得民航总局安全最高荣誉奖“金雁杯”、“金鹰杯”,连续安全飞行400万小时,荣获中国民航“飞行安全四星奖”。具体可以通过以下几点了解该公司:
1、航线。山东航空经营国内、国际、地区航线共230多条,每周 4300多个航班飞往全国 80多个大中城市,并开通韩国、日本、泰国、印度、柬埔寨等周边国家及中国台湾、 中国香港等地区航线。
2、飞行基地。山东航空在济南、青岛、烟台、厦门、重庆、北京、乌鲁木齐、贵阳等地设有分公司和飞行基地,形成了以山东、厦门、重庆为支点,“东西串联、南北贯通”的航线网络布局。
3、飞行情况。山东航空连续18年无责任原因发动机“空停”事件;机队结构持续优化,建立起波音737单一机队,飞机总数达到126架。
扩展资料:
山东航空股份有限公司成立于1999年12月13日,其前身是1994年成立的山东航空有限责任公司,总部设在济南。
山航一直致力于履行社会责任,拓航线,提服务,把展示山东省与省会济南的社会形象、推动山东省和国家经济社会发展作为义不容辞的使命,致力于将自身打造成山东的亮丽新名片。在抗震救灾、奥运保障中,山航多次圆满完成急难险重的航空运输保障任务。
参考资料来源:山东航空——山航介绍
山东航空是国航的控股公司,算国航的儿子。东航国内的航班也都是差不多。
但不管是谁都要服从空管的命令。飞机太多空域不通畅,或者天气导致部分航路不可用,甚至是空军有军事活动,都会说是因为流量控制导致晚点。
如果是怕因为机械故障,那就最好选择东航或山航,因为济南是两个公司的基地,飞机如果坏了也容易有飞机可以更换。
航空公司都不希望晚点,要给旅客安排食宿,飞机多在机场停就要多交钱。737在机场多停一小时好像是要多交上万元给机场。
飞机不起飞,飞行和空乘也都不算工资,
所以只能期待你飞的那天天气不错,航路都通畅,空军没有军事活动才好,就不容易晚点了。
山东航空很好,服务周到,乘坐舒适,首选航班。
2016年1、2月份,山航旅客满意度分别达到了94.84分、96.03分。而2015年山航旅客满意度评分达到94.16分,同比提高7.51分。“如果每天每个航班上,我们的服务都能够感动一名旅客,那么我们就成功了。”
山航服务发展部总经理沙永全这样描述山航在服务质量上的不断进步。为了掌握服务一线的实际情况,及时发现不足,山航专门招募来自公司内部16个部门的157名检查员,定期以普通乘客身份乘坐飞机“暗访”,通过录音、拍照或者视频等方式记录评分,微信实时提交报告。
在服务质量稳步提升的同时,山航也没有忘记仍然存在的服务短板。沙永全指出,售票、行李、正点率以及餐食等环节是目前整个民航业共同面临的服务短板。民航局今年正在开展短板专项治理提升行动,山航有信心抓住机遇,与行业联动,走在行业前列。
餐食环节也有望得到明显提升。新的配餐标准将由服发部统一制定,结合航线结构、客源结构、旅客实际需求等因素进一步优化配餐结构,提升配餐标准,达到稳步提升的效果。