京东价保是什么
价保就是价格保护,是指:在京东网站(www.jd.com)购物,如用户所购买的商品出现降价,在价保规则范围内,京东将赠送用户与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注:差额根据客户实际支付金额计。
扩展资料
价保说明:
1、非京东网站(www.jd.com)购买的商品不支持价保;
2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;
3、已经申请售后的订单不支持价保;
4、售后返新订单、闪购订单、商采订单不支持价保;
5、先款订单未支付的,不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
6、除家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货、图书品类的自营商品之外的其他商品不支持价保,比如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/第三方商品等;
7、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的,不支持价保;
8、套装商品、商品本身为赠品的商品不支持价保;
9、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
10、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;
11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
12、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额;
13、目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保;
14、以客户申请或反馈时的价格为准。
参考资料:京东帮助中心-什么是价格保护
京东价格保护是指:为了更好的提升您的购物体验,即如您在京东网站(www.jd.com)购物,如商品出现降价,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。差额根据客户实际支付金额计。
京东价格保护分为四种情况:
家用电器商品:
买家可在订单商品签收之前或签收30天内申请价保。如申请成功,未付款的订单,可按照申请通过后的商品价格支付;已付款订单,将赠送给买家与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
2.电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品:
买家可在订单商品签收之前或签收7天内申请价保。如申请成功,未付款的订单,可按照申请通过后的商品价格支付;已付款的订单,将赠送给买家与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
3.图书商品:
买家可在订单商品签收之前申请价保。如申请成功,未付款的订单,可按照申请通过后的商品价格支付;已付款的订单,将赠送买家与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
4.生鲜商品:
买家可在订单商品签收之前或签收之后48小时之内申请价保。如申请成功,未付款的订单,将默认在买家订单完成后赠送您与差额部分等值的限生鲜品类京券或者买家自主选择按照申请通过后的商品价款支付;已付款订单,将默认赠送买家与差额部分等值的限生鲜品类京券或买家自主选择赠送等额的款项。
扩展资料:
价保说明:
非京东网站(www.jd.com)购买的商品不支持价保;
2.无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;
3.已经申请售后的订单不支持价保;
4.售后返新订单、闪购订单、商采订单不支持价保;
5.先款订单未支付的,不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
6.除家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货、图书品类的自营商品之外的其他商品不支持价保,比如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/第三方商品等;
7.申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的,不支持价保;
8.套装商品、商品本身为赠品的商品不支持价保;
9.超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
10.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;
11.其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
12.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额;
13.目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保;
14.以客户申请或反馈时的价格为准。
价保这项服务的意义就在于此,在整个购物节周期期间,你不用等到 11 月 11 日当天,也不用等到某个促销节点,而是随时随刻都可以。如果购买之后,同款产品发生了降价行为,那么消费者可以直接通过价保申请退还差价,这样消费者就可以放心购买,不用担心买贵了。说白了这也是电商平台的小心思,,一个“ 30 天价保”把整个双 11 战线拉长,提前对双 11 进行截流。
而“贵就赔”这项服务则是针对其他电商平台。贵是指相对于其它电商平台,比如,如果消费者通过苏宁易购买同款产品的价格高于别处,一经证实则可退还用户差价。试想,对于同款产品,消费者当然希望买到最优惠的,一个简单的“贵就赔”直接让消费者不用纠结平台的问题。
而“只换不修”服务,更是从根本上瞄准了消费者的需求痛点,购买大家电,通常都会担心运送、安装过程中出现问题怎么办,刚刚买的家电就出现故障,像是买了二手家电,一旦出现这种情况就会让购买体验大打折扣。“只换不修”服务是天猫、苏宁易购、京东等主流电商的标配。
参考资料:价格保护-京东官网
2020-10-06 · 致力于图书出版、影视IP
本条内容来源于:中国法律出版社《中华人民共和国金融法典:应用版》
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