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2017-11-25 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
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1、是否正确的插入了SIM卡。
2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。
4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为"WCDMA Preferred"即可解决问题。
7、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
8、备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试
2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。
4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为"WCDMA Preferred"即可解决问题。
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2018-11-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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