Question

手机联想的s5000-h开机就卡在lenovo这个画面，怎么办？

老是这样

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按下电源键10S左右进行开机尝试，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。