Question

oppo r7不能闪充是怎么回事

刚刚边充电边玩游戏，然后就不能闪充了

Answer 1

若手机无法闪充，建议按照以下方法排查： 

1. 请使用原装闪充充电器和数据线充电；

2. 电池与手机接触不良，建议取下电池重新安装，使用干净擦布，擦拭电池和电池连接金属点；

3. 若电池无法取出，确保手机软件版本为当前最新版本，排除软件版本问题；

4. 环境温度15度--45度左右时，将处于闪充模式；低于或超出正常温度范围，为保证安全，将处于普通充电模式。

如果手机无法闪充，请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：

1. 请使用OPPO原装的VOOC闪充适配器和VOOC闪充数据线，并检查是否有损坏迹象，请勿使用损坏的配件。
   

2. 在15℃—45℃的温度范围内充电，温度较低或过高时，不适合采用大电流充电，无法进行闪充。
   

3. 检查闪充适配器、数据线和手机接触点，确保连接完好。

4. 当电池电量高于85%时会自动切换为普通充电模式，此时停止闪充是正常情况。

5. 长按电源键将手机关机后重新开机。
   

6. 将闪充适配器从电源插座上拔出，放置一分钟后再重新插上充电。

7. 如果手机仍然无法闪充，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

若手机无法闪充，建议按照以下方法排查：
1、请使用原装闪充充电器和数据线充电；
2、电池与手机接触不良，建议取下电池重新安装，使用干净擦布，擦拭电池和电池连接金属点；
3、若电池无法取出，确保手机软件版本为当前最新版本，排除软件版本问题；
4、环境温度15度--45度左右时，将处于闪充模式；低于或超出正常温度范围，为保证安全，将处于普通充电模式。
另外，闪充充电到80%左右电量就没有闪充图标，是因为闪充采用的是大电流快速充电，小电流变更为普通充电，当闪充充到85%左右，电池电压接近较大值，满足了普通充电的要求，所以会转化为普通充电（闪充实际会受到强烈的高低温影响，建议在常温下使用原装VOOC闪充充电器和数据线充电）。