Question

vivo手机开不了机怎么办卡在开机动画

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果手机支持安装内存卡，可以使用读卡器连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

vivo手机开不了机首先 1、长按电源键十秒强制重启手机；
2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，
先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项，
完成后选择reboot system now重启手机。
（此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。）
由于后期的机型是中文recovery，中文recovery双清操作步骤为：关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式，
然后选择清除数据--清除所有数据；
（此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。）
如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

手机在没有电或卡顿的情况下可能会出现该状况，建议参照以下方法解决：
1、长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset （中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now（中文recovery选择“重启”），此操作会清除手机上的所有数据。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心刷机。还请放心，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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Answer 4

根据您的描述，安卓系统手机开机显示开机画面时，建议您长按菜单键（没有菜单键的点击音量下键），进入安全模式删除自行安装的第三方软件，若还是无法恢复时，建议您将手机送至当地三星服务中心帮助检测。

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