Question

vivo手机换卡后把vivo的账户名和密码忘记了，怎么办？

Answer 1

vivo智能手机的vivo帐户名和密码都忘记了，可以访问vivo官方在线客服进行申诉。

访问vivo官方在线客服的方法：访问vivo官网-服务-在线服务。

• 具体操作步骤：（以电脑端为例）

1. 访问vivo官网。
   

2.点击服务。

3.下滑页面至在线服务。

注：vivo官网网站www.vivo.com.cn。