戴尔笔记本开机就进supportassist,这是什么意思?

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山水阿锐
2019-11-30 · TA获得超过34.3万个赞
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1、按住开机按钮10秒关机,从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备,长按住开机键30秒给机器放下静电,之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS,点击settings-general-system information,通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。


2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的,那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作:点击boot sequence,然后点击点击Add Boot Option。

3、点击Add Boot Option,出现的添加界面中Boot Option Name填写:Windows Boot Manager;

File Name点击右侧的浏览按钮,找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。

4、添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项,之后只要将这个引导选项选中,通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后,点击apply保存重启即可。

5、由于我之前的系统引导项也是存在的,所以按上面步骤尝试添加之后是有两个windows boot manager的。通过右侧的上下箭头,将下方的这个wondows boot manager移动一下,然后点击退出重新进入系统,就能正常启动了。

颠颠倒倒打酱油
推荐于2019-09-28 · TA获得超过5745个赞
知道小有建树答主
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这是因为电脑出现了问题导致的报错现象。

1.先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗,如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。



请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。



2.如果是硬件问题引起的,建议检修一下去。

DELL的SUPPORTASSIST插件能够在您的IT环境中主动地发现硬件故障,并为您提供高效的个性化的支持,该软件能够让你全面查看数据中心的健康状况,并且让您在问题出现之前评估和升级您的系统。

不建议关闭这个软件,如果要关闭这个SupportAssist可以在启动项中禁止即可。

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S丶ky灬鬼少
2018-01-21 · TA获得超过313个赞
知道答主
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Dell Support
Assist是戴尔公司提供的一款软件插件,它与先进的系统管理控制台相结合,可远程监控个人计算机硬件环境、自动收集数据和日志、主动创建通知和案例以及由 Dell
技术支持主动联系等功能。它可以帮助缩短客户故障排除时间并加快解决问题的速度。

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