微信卸载后重新安装不了,怎么处理

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2018-06-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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手机不能安装软件,三星手机一般进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:手机未知来源开启的操作路径:
不同版本的方法略有不同,参考方法如下:
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
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如果手机无法安装微信软件,建议您进行以下操作:
1.检查是否开启未知来源。
2.若提示安装失败,可能是由于网络原因软件导致数据包下载过程中丢失,建议您重新下载再次安装。
3.部分手机内置三星应用商店,可搜索微信下载安装。或登陆微信官网http://weixin.qq.com/,选择手机操作平台下载。
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戏秋梵洽3W
2018-08-19
知道答主
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微信卸载后重新安装了,
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肉肉很酷不给撩3239
2018-06-19
知道答主
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反作用柘城伯
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