Question

身份证到期更换后，必须得去银行柜台更新信息吗？

Answer 1

您好！您可通过掌银更新身份证有效期。
（1）已注册掌银的，点击右下角【我的→头像→客户信息】，选择“相机”图标，根据页面提示操作。
（2）未注册掌银的，使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。
（3）若无法通过掌银更新，请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理，如代办需携带双方身份证件。
温馨提示：
1.掌银人脸认证须在7：30至19：30操作。
2.请加强个人信息保护，谨防电信诈骗。我行掌银官方网址http://m.abchina.com，请勿点击非官方地址链接。

若无法通过掌银自助更新,您可携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新,如暂不方便前往网点,请您拨打我行客服热线95599服务热线进行白名单申请,我们将为您进行90天延期申请。

更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年04月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

对于即将到期、需要更新身份证的持卡人来说，的确需要到网点更新有关信息。

不过，当记者表示为何没有短信提示或其他形式的提醒时，客服人员表示不更新信息未必会影响用卡，只是建议持卡人这么做，以防止卡片到期时无法更换新卡，或是其他特殊情况下出现用卡障碍。

农行信用卡中心的客服人员则表示并不需要到银行网点更新信息。客服人员说，只有身份证号码出现变更时，才需要做此一步。建行信用卡中心客服人员给出了相同的答复。交行信用卡中心也同样表示身份证到期并不会对一般用卡产生影响。

而招行信用卡客服人员则建议说，持卡人可以将身份证正反面传真至信用卡中心，注明“身份证更新有效期”，即会有专人处理。对于传真的限期，客服表示并没有严格规定，但为了保障持卡人本身能正常用卡，最好能在身份证到期前尽快传真。

在综合了各家信用卡中心的答复后，我们认为持卡人不妨根据短信提示来操作。如果没有收到信息更新的提示短信的，那多半不会影响正常用卡，如果收到相关提醒，那么最好能在限期内前往银行网点。为了尽可能减少麻烦，建议持卡人先向发卡行做个了解，看看是必须前往网点办理，有没有具体网点要求，还是可以通过传真等方式解决。

另外，如果更换了新的信用卡，别忘了在一些软件包括支付宝、微信，以及手机银行上更新绑定，以保证能够顺利用卡。

Answer 3

换身份证后需要去银行更新信息，如果身份证到期以后，银行卡的当前状态会显示为异常，如果办理的业务需要验证身份信息，那么这类型的业务将无法办理成功，不过银行卡的存取款功能还是正常不受影响的。请大家在换身份证后及时到银行更新证件信息。
身份证过期不能办理的业务有：
1、网上支付
2、转账汇款
3、自助渠道结售
4、其他需要填写证件号办理的业务
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Answer 4

　　需要。
　　身份证到期重办后，银行卡不需要重办，只需要携带新的身份证去银行柜台办理更新身份信息业务即可。

Answer 5

身份证到期后，需要去银行更新身份证信息吗？银行客服说出大实话，生活小技巧，生活小窍门，生活小妙招