Question

win10开机桌面无响应

win10开机后桌面无响应，图标全白，任务栏卡死，但是腾讯电脑管家还是正常启动。求大神告诉我怎么治？急求！！

Answer 1

1.首先在无法正常运行的程序上单击右键，选择【属性】，如图：

2.在属性界面点击【兼容性】选卡。

3.点击【运行i兼容性疑难解答】。

4.等待检测完毕后点击【尝试建议的设置】。

5.点击【测试程序】，查看能否正常运行，然后点击下一步。

6.如果可以正常运行，则点击【是,为此程序保存这些设置】。若无法正常运依旧无响应，则点击【否,使用其他设置在试一次】知道正常运行即可！

7.按实际情况勾选出现的问题，点击下一步。

8.选择【是,使用其他设置重试】点击下一步。

9.选择出现的问题，点【下一步】。

10.勾选符合实际情况的问题，点击下一步即可。

Answer 2

1）如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，这时是很卡的，请稍等会在操作，这是正常的，如果时间太长看下面的方法。

先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，首先卸载出事前下载安装的驱动、软件、补丁等试试，如果不知道是怎么引起的或无效，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统（如果是硬件问题请检修一下去，比如：硬盘等）。

2）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是2）引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

3）如果是2）引起的开机卡、平时运行卡看下面的方法。

可能是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复C）。

系统自带的磁盘修复方法：

具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7810选按计划磁盘检查按钮）。

如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装）。

4）有问题请您追问我。

Answer 3

删除桌面临时文件，使得桌面没有任何文件。重启后启动正常。
后来我在测试中桌面有三个文件类型包括一个word文件，一个PDF文件，一个CAD文件，故障存在。删除后故障消除。重启多次均为正常。又重新将不同的文件放在桌面，重复多次复现清晰，与此有关。其中还测试了，该文件删除与是否清空垃圾箱无关！
最近在总结处理此类事情中，还遇到非常长时间不能进入windows，所以也就无法删除桌面文件。因此尝试了利用修复入口，进入命令行格式删除桌面文件。
桌面文件通常在c:\users\用户名\deshtop，进到目录下del *.*或者直接删除文件名后重启即可！
希望能够给大家解决问题。