2018-01-10 · 国内知名职业教育培训机构
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一、保持稳定的情绪，表现出良好的心理素质。面试题目常常考查考生承受压力的程度，思维反应的敏捷程度，情绪的稳定程度等，考生首先应当处变不惊，而且展现出化解压力与紧张气氛的能力，这有助于考生在考官心里建立起良好的第一印象。
二、注意回答问题的条理性。在拿到考题后一般都有一定的思考时间，考生应在这有限的时间里思考回答问题的逻辑顺序和要点。解决问题应重点把握轻重缓急的原则，陈述时应按照解决问题的逻辑顺序来进行，切忌条理混乱、颠三倒四，最好是事前有计划，事中有跟进、反馈、监督、协调，事后有总结。尽量分点回答，尽量用“首先、其次、第三、第四、最后”等顺序字眼来回答，让考官觉得考生的回答思维缜密、条理清晰，逻辑思维能力强。
三、拟定多个方案，权衡利弊。面对复杂多变的情境，考生在思考时应在头脑中提出几种解决和应对的方案，对每个方案进行利弊权衡，找出各个方案的缺陷，选择缺陷最小、相对最稳妥的方案。譬如，在碰到处理人际关系类的题型中，不管情况有多复杂，缺陷最小、相对最稳妥的方案即以单位的大局为重，在不耽误工作的情况下，尽可能地协调好人与人之间的关系。又如在遇到灾难事故时，首先是要选择人财损失最小的方案，尤其是对人的急救。
四、注意原则性和灵活性相结合。考场上不管碰到的问题有多棘手，总是有一个原则在背后，这个原则性的东西往往是客观规律、方针政策、工作大局、规章制度等刚性的东西。考生回答问题时要在把握原则性尺度的基础上，结合具体题目，展开思维，灵活发挥。
五、面试回答问题时应扬长避短，自己有把握的内容才可陈述出来，一知半解的甚至社会上有争议的观点不要陈述出来，以免阐述错误导致严重扣分。考生为了获得考官的好印象，投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能，可以以一种机智、幽默的方式回答问题，打破现场紧张的气氛，这也体现了一个考生临场不惧的良好心理素质，往往能博得考官的好评。
