Question

手机登着qq语音玩《王者荣耀》老黑屏怎么办？

Answer 1

1、首先就是清理后台，玩游戏之前先清理下游戏的后台再进入游戏。避免运行过多后天软件影响游戏。

2、尽量选择wifi连接，移动网络即时4g也可能造成延时，接着重新进入游戏。

3、如果上面的办法都没能解决考虑是安装包的问题，小伙伴们在卸载游戏后，重新去应用市场里下载一个安装试试看。

手机黑屏可能有以下几种情况：
1、系统原因；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；

解决方案：
1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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