Question

从《市场营销学》角度星巴克利用了消费者购买行为中的哪些影响因素?

Answer 1

1、文化——打造顶级奢侈品；
2、品牌价值——星巴克的分销渠道和产品均有其独特之处,即打造顶级奢侈品；
3、客户心理情感诉求——此举也给星巴客的顾客一种心理上的暗示,那就是喝了星巴克咖啡是有品味的象征；
4、环境——它还努力为其创造一个亲切、愉悦的环境.这家企业不仅是一家咖啡馆,它还是一个体验良好感觉的地方；
5、品质——它向消费者提供了一系列眼花缭乱的饮品选择；选料严格精细；
6、服务——星巴克也为顾客提供了优质的服务；
7、价值——全球咖啡零售额目前已接近700亿美元。