Question

华为c8813dq为什么只能发短信收不到

Answer 1

华为c8813dq只能发短信收不到，建议：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

Answer 2

您好，请参考以下几点：
1、检查是否在手机管家中设置了黑名单。

2、检查是否有第三方应用（如360）对短信进行了拦截，如一些安全管理应用会过滤接收的短信。请卸载相关的应用。

3、将SIM卡在其他同类品牌手机中尝试是否可以正常接收短信，确认SIM卡正常。

4、备份数据后恢复出厂设置，查看是否可以接收。

如果以上方法均无法解决问题，请升级官方最新固件 。提前祝你新年快乐。