Question

平板电脑耗电特别快怎么办

这平板也有一段时间没用了，原来充电器也不见了，用手机的充电器充得特别慢，80%的电量用20分钟就差不多没了，充电的时候用也充不进去照样没电量，把屏幕亮度调到最低了也没啥用处。
是电池老化了还是充电器不一样的原因啊?

Answer 1

影响耗电的原因一般有电池容量、屏幕显示、应用运行、通信连接等原因，不同的使用状态耗电情况也不同。如果您使用的是华为平板出现耗电快的情况，请按以下方法尝试解决：

1.使用一键省电或一键优化自动诊断优化

EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以下版本：进入设置 > 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。

EMUI 11.0&Magic UI 4.0&Harmony OS：进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。

2.点击耗电排行，查看耗电高的应用

进入设置 > 电池 > 耗电排行，查看哪些软件耗电较多，如暂时不需要使用可点击应用并结束运行。

3.开启智能分辨率，有助于省电

进入设置，在上方搜索屏幕分辨率，根据提示进入屏幕分辨率设置界面，开启智能或智能分辨率。

4.开启省电模式

进入设置 > 电池，开启省电模式。

若需要更换电池，可参考以下进行说明：

1. 根据机型不同，对指定机型保外更换电池有优惠活动：活动链接

2. 华为服务体验日活动（具体请点击查看活动详情），保外用户前往华为客户服务中心付费维修，可享受免收人工费优惠。

如果您无法参加优惠活动：

1. 正常保外维修收费=维修备件价+人工费，具体费用请点击 非保修常用维修备件参考价 查询，或直接前往华为客户服务中心咨询。

2. 维修方式包括: 预约、到店、寄修、经销商送修、上门/驻场服务均可参与。

温馨提示：建议您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带购机凭证再前往华为客户服务中心进行电池更换

Answer 2

如果平板手机出现耗电异常严重建议您尝试操作：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.升级手机系统至最新版本；
5.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到手机服务中心检测。

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Answer 3

如果您的平板电脑待机时间短耗电量大，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
3.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，无线，推送通知等设置以延长待机时间。
4.取消应用程序的自动同步功能。
5.减少背景灯时间。
6.调低显示屏的亮度。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 4

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。三星手机一般可以进行以下排查及处理：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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Answer 5

如果您的平板电脑待机时间短耗电量大，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
3.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，无线，推送通知等设置以延长待机时间。
4.取消应用程序的自动同步功能。
5.减少背景灯时间。
6.调低显示屏的亮度。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。