Question

农行的K宝证书过期了怎么办?

Answer 1

若农行个人网银的证书已经超过有效期或无法自助更新，可由卡主本人持本人有效身份证件原件和注册个人网上银行的银行卡到全国任意农业银行网点申请补办证书。

Answer 2

K宝证书过期，需要持本人身份证和卡到农行柜面办理证书补办业务，回来凭密码信封中的两码重新下载证书。手续费10元。建议今后在证书到期前的1个月内，登陆个人网银，在菜单中点击客户服务-安全管理-证书更新就可以自助获得参考号和授权码，然后凭两码下载证书。

• 如果到期时需要更换，可以在证书到期前十五天在网上银行做证书更新，也可本人携带注册账户和有效身份证件到网点重新打印密码信封。只有在证书到期前十五天进行证书更新，才能有效延长证书的有效期，其他时间做证书更新是无效的。如果证书过期了，必须进行补办。

• K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。

• K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用。