Question

手机能连接wifi，但连接移动网络无法上网是为什么？

Answer 1

可能是你的手机欠费了，或者是所在地区没有网络信号。手机的移动网络和WIFI是两种网络，不存在冲突的。

移动网络即mobileweb的中文称呼，一般不把它等同于移动互联网。移动网络指基于浏览器的Web服务，如万维网，WAP和i-mode（日本）使用移动设备，如手机，掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络，不需要台式电脑，也没有一个固定的固定连接。

WI-FI是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有，组成部分包括基本服务单元、分配系统、接入点、扩展服务单元和关口等。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。

Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备（如Pad、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi无线传输Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-Fi Alliance)所持有。目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网络产品之间的互通性。使用IEEE 802.11系列协议的局域网就称为Wi-Fi。

Answer 2

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，移动客户可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

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