屏幕亮着关不了机怎么都没反应该怎么办

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侃民生看社会
高粉答主

2021-04-15 · 百姓足天下安,小民生大社会,笔促和谐!
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手机死机屏幕一直亮着但也关不了机该怎么办
华为P30 EMUI10为例,手机死机屏幕一直亮着但也关不了机的解决方法如下:

长按电源键10秒以上,强制重启手机尝试解决。如果强制重启解决不了问题,可以尝试进行恢复出厂设置或者去到华为手机服务中心进行维修。

以iPhone11 IOS13为例,手机死机屏幕一直亮着但也关不了机的解决方法如下:

只需要按住音量+键和电源键就可以关机,或者是按住电源-键和电源键进行关机,之后重启手机就能解决问题。

手机死机有两个原因,一个是软件问题,一个是硬件问题,软件问题主要是软件设计存在问题,手机系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或者兼容性不好。可以通过升级软件版本来降低死机的概率。硬件问题,手机的本身内存小,运行程序的时候处理器负担过重引起死机。当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行别的操作,从而减轻处理器担。
以华为p40,EMUI10为例,手机屏幕一直亮着关不掉的原因和解决方法:

1、手机可能开启了长时间的亮屏功能,导致手机一直保持着长亮状态。

解决方法:一般这种情况都可进入手机设置里面自行调节。

2、可能是手机后台应用开的太多或者手机连续使用时间过长导致温度过高,最后出现屏幕失灵的情况。

解决方法:将手机放置一会或者直接重启手机,之后再观察手机的状况。

3、可能是手机里的某个软件出现了与手机不兼容的现象,从而导致手机一直处于亮屏状态。

解决方法:尝试删除与手机不兼容的软件。

4、可能是手机系统出现了故障,导致手机一直保持着长亮状态。

解决方法:尝试更新一下手机系统,或者备份手机数据然后将手机恢复出厂设置。

5、可能是手机屏幕方面的硬件出现了故障,导致出现这种现象。

解决方法:联系手机售后,让专业人员进行检查与维修。
秋刀鱼嘚味道
高粉答主

2020-12-11 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
回答量:2.1万
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如果出现手机死机卡住的情况,这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右,看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下,此时手机会进入锁屏状态,或是自动重启。

02
如果当我们按了电源键不起作用的时候,我们还可以尝试第二种方法,那就是把主屏Home键和电源键一起按住,强制关闭手机的电源。

03
如果上面二种方法都不管用的话,那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑,再尝试第二个方法。

04
如果都不行的话,请拨掉电源,让手机自己慢慢消耗掉剩余电量,自行关机。当电池用完以后,也就切断电源了。这时我们再为手机充电,充电到了5%以后,再重新开机就可以了。

05
当然通过这种方法来解决问题并不是长久之计,还需要从源头控制,比如尽量不要安装太多应用,有效控制和释放手机内存,另外手机最好不要使用耗资源的动态壁纸或者炫酷壁纸,如果手机配置不佳,尽量不要安装大型应用。每隔一段时间,对手机进行系统垃圾清理,实在很卡的话可以考虑恢复出厂设置。
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华为终端客户服务
2020-07-17 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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1. 长按电源键,手机强制重启后重试。
2. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

3. 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。

4. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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三星问答服务
2018-03-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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