Question

新买的苹果7关机以后开不了机，充电也没反应是怎么回事？

Answer 1

一，iPhone开不了机的一般原因：
1，可能是因为iPhone没电了，导致自动关机。
2，可能是iPhone的电池接触不良或者已损坏导致开不了机。
3，也可能是iPhone主板硬件损坏导致开不了机。

二，故障处理方法：
1，当遇到iPhone突然黑屏，死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。

2，如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。

3，当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不了机，当遇到这种情况时，请先将iPhone接入电源充电器。

4，如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。

5，另外iPhone的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。

6，上面的方法都无效的话，有可能是苹果手机硬件故障，建议送修到苹果授权售后服务店进行检测。

Answer 2

1. 可能是因为iPhone没电了，导致自动关机。

2. 可能是iPhone的电池接触不良或者已损坏导致开不了机。

3. 也可能是iPhone主板硬件损坏导致开不了机。

故障处理方法：

1. 当遇到iPhone突然黑屏，死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。
   

2. 如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了

3. 当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不了机，当遇到这种情况时，请先将iPhone接入电源充电器。

4. 如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。

5. 另外iPhone的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。

6. 上面的方法都无效的话，有可能是苹果手机硬件故障，建议送修到苹果授权售后服务店进行检测。