Question

为什么手机炉石传说会闪退

Answer 1

炉石传说闪退原因：

1、由于该游戏的正常运行需要全程联网，对于网络的依赖性比较高。而很多时候类似于炉石传说这一类手机网游出现闪退的原因就在于网络状况不稳定。所以，遇到闪退的情况，所要做的第一件事就是检查网络设置，然后关闭游戏，重启网络，再次打开游戏，一般说来，闪退便不再出现。

2、该游戏比较大，对于设备可用内存要求也比较高，所以小编建议大家在出现闪退之后，先关闭游戏，删除卸载设备当中不必要的文件、APP之后，清理一下设备内存，然后再打开游戏，重新运行。

《炉石传说：魔兽英雄传》设定

《炉石传说：魔兽英雄传》是一款由暴雪娱乐公司出品的策略类卡牌游戏。中国大陆地区的独家运营由网易公司代理。2014年3月13日全球同步正式运营。

游戏背景设定于暴雪的魔兽系列，共十位魔兽中的角色作为十种不同的职业。而玩家要做的，就是根据己方现有的卡牌组建合适的卡组，指挥英雄，驱动随从，施展法术，与游戏好友或素不相识的对手一决高下。

Answer 2

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。