Question

华为nova2s手机的 SD 卡中找不到拍摄的照片或视频？

Answer 1

出现此问题，可能是因为查找的路径与您设置的文件优先存储的路径不一致、microSD 卡不兼容或损坏、存储容量已满，请参考如下方案排查解决：
请确认是否将照片和视频默认存储位置设置为microSD卡：请在拍照界面向左滑动打开设置界面，确保【优先存储在 SD 卡】的开关已打开。只有将照片或视频保存在microSD卡中，才能找到并查看。
若设置的优先存储为 microSD卡且仍然没有找到拍摄的照片或视频文件，可能是您的 microSD 卡不兼容或被损坏导致的。建议您更换新的 microSD 卡，或关闭【优先存储在 SD 卡】开关，将存储位置调整为内部存储后重新尝试。
若您的手机能正常读取 microSD 卡中的其他内容，却无法找到您拍摄的文件，则可能是容量已满，导致照片或视频文件自动保存到了手机内部存储中。请在【文件管理】的【内部存储】中查找照片。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。