Question

电视插上机顶盒没有声音？

电视没静音，机顶盒也没静音，视屏线也插好了，就是没声音

Answer 1

　　首先我们要确认，是否在连接电视和电视盒子的时候，连接线出现了差错。
　　1)AV线连接电视：
　　1.检查AV复合线线序是否与电视接口一一对应。(官方标配AV线，红色和白色插头为音频插头，黄色插头为视频插头。)注：市面上的AV线也许与盒子定义不同，所以请将插入电视的三个插头调换位置。　2.请先检查下是否是“SPDIF输出”为“关”。步骤如下：设置-〉播放设置-〉SPDIF输出(因为SPDIF同轴输出与模拟立体声信号使用相同的输出端口，如果SPDIF被打开的话，是无法听到模拟声音的)
2)HDMI线连接电视
　　1.如果你是用HDMI线连接电视，检查下你HDMI线插入电视的接口是否与电视设置的接口相同。
　　2.可能因为静电冲击或冲击电压，是部分器件无法正常工作，请重新拔插电视机电源插座，使电视机进行冷启动。
　　3.由于电视机HDMI接口长期没有使用，金属触角已经被氧化，建议使用橡皮檫除电视机HDMI接口氧化膜。
　确认不是连接线的问题之后，若电视盒子还是没有声音：
1.重启。　虽然不知道重启有什么原理，但是一般电脑死机、手机卡顿，都可以通过重启解决，不妨一试。
2.更改声音设置。根据电视盒子型号不同，解决方式也不尽相同。但本质上都是要找到电视盒子的[设置]，在“音频”设置选项里面改动。将系统音效和开机视频声音均开启，音频输出也换成相应的输出模式。

Answer 2

首先检查一下音视频线是不是插错了？黄色的是视频、红色的是右声道、白色的是左声道，三根线两头（机顶盒和电视机）的插孔颜色都应该对应，不要插错；如果插对了电视机有图像没声音，再检查一下电视机音量是否设置为静音了（或是音量太小）；然后检查一下电视机的输入信号选择是否正确（例如插的AV1，信号选择为AV2）；再不行换一根AV线试试看。

Answer 3

那就可能换了个 需要买个新电视了。也可以关了在重新启动一下。还是不行就去修一下。在不行就买新的吧