1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
或者：按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。
在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。
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2019-07-05 · 品牌创于1988，专注IT教育
江西新华电脑学院
第一个原因可能是硬件方面的，先插上耳机试一下有没有声音，一定要插对，如果没有声音，可能是电脑音频输出接口损坏了，最好找专业人士进行维修。
步骤阅读
2
如果电脑没有声音有小喇叭的话，可能是小喇叭被静音了，检查一下，右键选择音量控制，把全部静音上的对勾去掉即可。
3
如果电脑没有声音也没有小喇叭的话，就重启一下电脑，重启之后重复步骤二，如果重复之后还是没有，就点击开始菜单，选择控制面板中的声音——音量——设备音量，把音量图标打勾即可。如果打不了勾，说明电脑中没有音频设备。
4
如果电脑没有音频设备，可以点击计算机， 选择空白区域，然后右键鼠标选择属性，选择硬件，然后选择设备管理。如果出现黄色感叹号，说明声卡设备和驱动出现问题，下载电脑声卡硬件对应驱动安装便可解决。
5
如果是播放视频时没有声音的话，可能是电脑中的音频按钮设置为静音了，把静音关闭就可以了。
6
如果是麦克风没声音的话，就右键电脑下方的小喇叭，点击音量控制，选择属性，在麦克风音量前打勾即可。
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第一个就是最简单的问题，你需要进入设置看一看你的电脑声音的设置是否正常，如果是你自己设置成了静音那就是电脑没有坏，解决方法就是把静音关掉，进入扬声模式。
2
第二个就是你要看一看你的声卡驱动器是不是出现了故障，或者你把声卡驱动器给删除了，这样的错误是很容易犯的，或许使用某些杀毒软件把声卡驱动器给强行卸载或者进制启动，也会造成电脑没有声音，解决方法就是进入电脑驱动管理，看一看声卡驱动是否正常，或者进入电脑管家或者360的系统修复，修复可能需要一段时间。如果驱动出现问题，它就会自动修复的。
3
如果声卡驱动器没有问题了，声音还是不能发出，你就看一看声卡驱动设置是否正常，步骤是进入控制板面，找到声卡驱动，点击进入，然后看一看上面的扬声器和麦克风的开关是都打开了，如果没打开你就把他们打开。
4
如果以上步骤都试过了，还是不管，但是声音有什么管用但有时候不管，这就有可能是电路的接触的问题，如果你插上耳机声音正常的话，就有可能是扬声器接触不好，反之，就有可能是声卡与主板的接触不好，这需要找专业人士修一修了。
5
但是如果声音一直一点声音也没有，就有可能是扬声器或者声卡损坏，还是老办法，插上耳机有声音的话就是扬声器烧了，但是如果插上耳机还没有声音了，就是声卡损坏，这就需要换升级了，你如果自己会装的话买个声卡装上比较省钱。
6
最后就有可能是感染木马或病毒，造成系统驱动软件失灵，声音也有可能失灵，你可以重装系统或者杀毒。
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就是音频设置如下:
步骤:开始----运行----services.msc----在"名称"找到
"Windows
Audio"----鼠标左键选中它----单击鼠标右键----选择
"属性"-----常规----启动类型-----自动.
其次,采取如下措施
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。
2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，
我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成，
关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，
而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开
“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。
如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。
4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件
，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，
再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。
5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频
设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里
又有小喇叭了。
6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除
Windows组件，放入
CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装
新硬件，按照提示进行安装即可。
7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问
题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，
或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声
卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行
解决。
9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子
的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后
再重新开机，有时声音问题会得到恢复。
