Question

求电脑大神帮助！

昨天借了个电脑发东西。今早来机正常使用，360清理重启以后，来机鼠标就没有反应了，一开始鼠标会动，过30秒以后就不行了，试了好几次都这样！怎么解决啊？

Answer 1

这样的话最好是强制关机，然后再开机启动一下你的电脑，然后按F8进入“高级启动选项”（强制关机，开机有的系统也会有这个提示），然后选择“最近一次的正确配置（高级）”来修复丢失或损坏的文件；

高级启动选项

然后登录系统之后，可以再通过360安全卫士的“系统修复”来修复系统文件，一般就能正常使用了。

系统修复

如果这样还不行的话，估计就只有重新安装新系统了，但一般还一至于到这步。

追问

现在已经打不开机，刚才进去一个安全模式，关机后就这样了

Answer 2

首先确定机械鼠标是不是坏了。可以把机械鼠标接到其他的电脑上尝试。
二、是不是usb接口坏了，重新换一个接口，如果还是不行可以借一个好的鼠标接上去看看是否正常。
三、如果以上尝试都用过，仍然没有解决问题，那么有可能是鼠标程序或者系统文件损坏，可以尝试在设备管理器里把鼠标删除，重新安装鼠标。
四、如果以上方法还是无效，可以开机时按F8进入开机菜单，选择从最后一次正确配置选项重新进入系统。
五、如果仍然无效，就需要考虑重装系统了。

追问

这样了亲

Answer 3

先使用触摸板，然后安装一个驱动精灵，应该是鼠标的usb驱动没打上，把usb驱动更新或者装上，还不行的话建议换一个软件试试

Answer 4

有可能是清理了系统组件或者驱动什么的，你在使用360修复一下，看看是否能还原，实在不行的话，就冲新安装。

Answer 5

这种情况可能是中病毒了，先断开网络，在安全模式里查杀病毒试试，不行检查硬件好坏。