vivos6手机忘记锁频密码了怎么办?

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2020-08-31 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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vivo手机忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码:

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
深圳市日翔科技有限公司
2020-04-21 广告
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本回答由深圳市日翔科技有限公司提供
老实人2130

2020-04-19 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:87%
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vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次后点击忘记密码,屏幕会提示验证你设置的密保问题,如实填写后提交。如果申诉成功会有“身份验证成功,请重置密码”通知,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密。
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不想爱笑
2020-04-19 · TA获得超过323个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:64.7万
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首先关机,在开机的时候同时按住开机和音量键开机后选择重置就可以了。
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