Question

为什么我家的wifi是100兆光千但下载速度才1mb，该怎么办？

Answer 1

楼主你好，这个情况很多人遇到过。属于正常情况。先了解下带宽的知识。:
带宽和下载速度的比例是带宽/8=下载速度。如 100M带宽，下载速度就是100M/8=12.5M 左右。
运营商说的100M带宽有可能是共享(意思是一共有100M的带宽，一栋楼或者多户人在用，如果是闲时，只有少数人在用可能会很快，高峰期就可能会慢了，这叫共享)，也有可能是独享(意思是自己的一条宽带，自己用着100M的带宽，即便闲置，别人也用不了，这叫独享)。
当然这个只是理论值。
第一 网速和自己共享网络的上网高峰期有关，和自己电脑设置有关.
第二 下载的话，和下载的资源也有关系，玩网页游戏或者打开网页，和访问的网站的服务器放置地之间的节点有关系。

可以参考一下几点做下测试，基本不考虑电脑硬件方面问题。
第一，首先查杀下木马，清理下电脑的垃圾。比如用360或者电脑管家或者百度卫士。
第二，可能是带宽被上级限制或者是做了规则设置。需要联系上级网管处理。
第三，可能是处在上网高峰期的时候，大家共享带宽导致。这个只能选择闲时上网。
第四，不同的网站，他们的服务器不稳定的话，也会导致你的打不开。这个是对方的问题。
第五，DNS问题，更换备用DNS。比如百度搜，郑州DNS.
第六，可能是你的网络和访问的网站之间的节点出了问题，导致无法访问。不可抗力因素，遇见很无奈。
第七，建议测一下网络速度，看看电信商有没有给你足量的网络带宽。用测速工具检测，或者联系网络服务商。
回答完毕。

追问

我家里就一家人用，iPhone5测出来只有相当于12M的网下载速度1mb，但华为测出来速度30mb.....

追答

测速软件的结果只能是参考值，不准确的，只能是个大概结果。
建议按照上面的方法排除下故障。如果速度确实差异比较大，可以联系运营商上门协助检测排查。