在工作中与领导发生了冲突该怎么办?
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能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因,如果是领导的问题,应该和心平气和的去与他沟通,能弄清楚这个冲突是因为你的原因,还是因为领导的原因如果是领导的问题应该和心平气和的去
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(1)找个合适的机会沟通。消除跟上司之间的隔阂非常有必要,但是最好你自己主动伸出“橄榄枝”。若是你自己的错,你就应该有认错的勇气,跟上司解释清楚,表明自己以此为鉴的决心,并希望能够继续得到上司的关心和重视。如果原因在于上司,便可以在比较宽松适当的时间,以委婉的方式,跟对方进行沟通和交流,你还可以说是由于自己的一时冲动或者方式有欠周到,希望上司可以谅解自己,这样一来既有利于相互间感情的沟通,又能给对方提供一个很体面的台阶下,从而有助于恢复你和上司之间的融洽关系。
2)利用一些轻松的场合表示出对上司的尊重。即便是很开朗的上司,也会特别注意维护自己的威严,他们希望能得到部下的尊重,因此当你跟上司起了冲突以后,你可以在一些轻松的场合,像会餐和联谊活动之时,向上司敬杯酒,以表示你对他的尊敬,上司自然会把这些记在心中,从而逐渐淡化或是消除对你的敌意。这样一来,也可以向众人展现出你的修养和气度。当然,对于那些根本不称职或品德不良的上司,在必要的时候还必须予以反击。
(3)做错事后深刻地检讨和表明决心。假如你确实做错了事情,不必羞于再见到上司或是害怕再次被训斥。聪明的上司是绝对不会因为同一个问题而发两次火的。但是下属却很有必要在事后进行深刻的自我检讨和表明决心,以此表示你并没有轻视上司的话,你经过了自我反省并且非常希望有机会能够改正这个错误。这个时候,上司一定会说:“昨天的事其实我的态度也不好……”
2)利用一些轻松的场合表示出对上司的尊重。即便是很开朗的上司,也会特别注意维护自己的威严,他们希望能得到部下的尊重,因此当你跟上司起了冲突以后,你可以在一些轻松的场合,像会餐和联谊活动之时,向上司敬杯酒,以表示你对他的尊敬,上司自然会把这些记在心中,从而逐渐淡化或是消除对你的敌意。这样一来,也可以向众人展现出你的修养和气度。当然,对于那些根本不称职或品德不良的上司,在必要的时候还必须予以反击。
(3)做错事后深刻地检讨和表明决心。假如你确实做错了事情,不必羞于再见到上司或是害怕再次被训斥。聪明的上司是绝对不会因为同一个问题而发两次火的。但是下属却很有必要在事后进行深刻的自我检讨和表明决心,以此表示你并没有轻视上司的话,你经过了自我反省并且非常希望有机会能够改正这个错误。这个时候,上司一定会说:“昨天的事其实我的态度也不好……”
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首先,我们了解到:要完全避免和领导与同事之间发生冲突几乎是不可能的。
然后,我们从思想和行动上发生转变,从被动地去考虑如何避免发生冲突,转变到积极主动地学习和掌握处理冲突的恰当的方式上来。
通过学习,我们已经很清楚地知道:
处理冲突的方式对双方关系的品质有着重要的影响。
沟通者应对冲突的反应方式很多,比如逃避、调适、竞争、妥协、合作等等。
在实际工作和生活中,应对冲突的每一种方式都可能运用在不同的情境中,而我们每个人也都不会只用一种方式来处理所有的冲突情境。
我们双方在处理冲突的时候,还会彼此影响,表现出不同的冲突形态。
在不同的冲突形态中,可能包含建设性的,也可能包含破坏性的。
当我们对冲突进行建设性的管理的时候,冲突可以导向更强和更满意的互动。
但是如果我们处理得很差,则会使关系会变得很糟。
学习和掌握有关处理冲突的步骤和方法,有助于我们学会用建设性的有效沟通方式处理冲突,同时避开批评、防卫、蔑视和回避这具有破坏性的东西,努力达成既维护好关系,又解决冲突的双赢目标。
然后,我们从思想和行动上发生转变,从被动地去考虑如何避免发生冲突,转变到积极主动地学习和掌握处理冲突的恰当的方式上来。
通过学习,我们已经很清楚地知道:
处理冲突的方式对双方关系的品质有着重要的影响。
沟通者应对冲突的反应方式很多,比如逃避、调适、竞争、妥协、合作等等。
在实际工作和生活中,应对冲突的每一种方式都可能运用在不同的情境中,而我们每个人也都不会只用一种方式来处理所有的冲突情境。
我们双方在处理冲突的时候,还会彼此影响,表现出不同的冲突形态。
在不同的冲突形态中,可能包含建设性的,也可能包含破坏性的。
当我们对冲突进行建设性的管理的时候,冲突可以导向更强和更满意的互动。
但是如果我们处理得很差,则会使关系会变得很糟。
学习和掌握有关处理冲突的步骤和方法,有助于我们学会用建设性的有效沟通方式处理冲突,同时避开批评、防卫、蔑视和回避这具有破坏性的东西,努力达成既维护好关系,又解决冲突的双赢目标。
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那要看冲突原因和性质来定。如果原因在于你个人不尊重和不服从工作安排,那没啥好说的,赶紧主动道歉,以后按照下级服从上级的原则干事就行了。
如果只是因为领导强行安排工作,而工作又是你职责范围内的。那好吧,你也去道歉,并且提高工作效率抓紧把新工作一并统筹考虑就可以了。
如果是因为领导不尊重你,涉及到人身攻击了,你可以事后先领导试着交流,明确告诉他你的感受,并且说明并非以你不服从安排,而是他的原因触到你的痛处了,同时要表明你并无意触犯他,如果领导开明,并向你表达歉意,你们以后还是好同事,反之,以后只服从他正确的工作安排就好。
反之,如果是领导没事找事,你可以找他也可以向他的上级领导反映,说明情况并表达你的想法,领导如果认识到他自己的不足就好,如果不,那就可以申请调换岗位。
但是无论什么原因,切记不可以发生两人之间的纠纷,也不可以大打出手哈。毕竟那样于事无补,以后还要见面的是吧?
如果只是因为领导强行安排工作,而工作又是你职责范围内的。那好吧,你也去道歉,并且提高工作效率抓紧把新工作一并统筹考虑就可以了。
如果是因为领导不尊重你,涉及到人身攻击了,你可以事后先领导试着交流,明确告诉他你的感受,并且说明并非以你不服从安排,而是他的原因触到你的痛处了,同时要表明你并无意触犯他,如果领导开明,并向你表达歉意,你们以后还是好同事,反之,以后只服从他正确的工作安排就好。
反之,如果是领导没事找事,你可以找他也可以向他的上级领导反映,说明情况并表达你的想法,领导如果认识到他自己的不足就好,如果不,那就可以申请调换岗位。
但是无论什么原因,切记不可以发生两人之间的纠纷,也不可以大打出手哈。毕竟那样于事无补,以后还要见面的是吧?
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