Question

华为手机充电充不进去怎么回事？怎么办？

Answer 1

非常遗憾听到这个消息，建议您按照如下方法进行排查：

1、如果您的手机无法开机且充电时没反应（如：长时间未使用，手机无法开机）
可能是手机电量已耗尽，手机系统无法启动导致的，建议您连接充电器充电30分钟以上，电量恢复后手机会自动开机或进入关机充电界面。


手机电量过低无法开机时，电池电压比较低，为了保护电池，会进入涓流充电模式，只能以小电流对电池进行充电，因此充电速度会较慢，请您耐心等待。

2、请您检查手机、数据线、充电器、插座的连接状态
如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。

如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。


如果发现数据线、充电器、插座有破损，建议您及时更换，否则可能会出现接触不良、线路断开、短路的状况，可能会有安全风险。

3、请您交叉测试来判断手机、充电器、数据线是否有问题
更换其他可以正常充电的手机充电器，如果可以充电，可能是您的充电器有问题。
更换其他可以正常充电的数据线，如果可以充电，可能是您的数据线有问题。
同时更换可以正常充电的手机充电器+数据线，如果仍然无法充电，可能是手机有问题。

建议您使用可以给华为手机充电的充电器和数据线进行测试，其他非标充电器和数据线可能会因为充电原理不同导致无法充电。

如果判断是您的手机、充电器或数据线问题，建议您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。