Question

DELL 笔记本开机蓝屏，重装系统依然蓝屏~~~求助！！

蓝屏代码 STOP:0X000000ca(0X00000001,0X86770E30,0X867459D0,0X00000000)

开机蓝屏 进入安全模式蓝屏
重装系统了 结果还蓝屏
不会是硬件冲突吧 用了这么长时间都没事啊~~~

我的本是XPS M1530，刚才已经给DELL网站发邮件了 但是明天才能得到回复，请问网友这是什么情况 该如何解决 谢了~~~~~~

Answer 1

想问楼主的是：在你安装系统的时候，有没有出现过例如死机 ，花屏等故障，有则硬件故障，检查硬盘为主，看是否出现坏道，没有进行下面的操作：
CA的故障很麻烦：软硬件都有可能引起
试试下面的方法：用了这么长时间，有没有注意散热的问题？主机风扇散热不好的话，也会引起蓝屏，而且这种蓝屏出现一次后会多次出现
2.既然是Dell的笔记本那么ca故障的经典解释：{0x000000CA
◆错误分析:通常由于集成网卡与独立网卡有冲突造成或内存与主板不兼容造成的.
}就显得没有多大用处，现在请问楼主的是，Cpu是否超过频，恢复下BIOS。
还有就是难道楼主换过内存条或者其他硬件？
没有用过Dell的本，就只知道这么多了。。。。。

Answer 2

蓝屏的原因有三
内存 硬盘 系统
检查一下内存是否松动
或者硬盘是否有坏死盘道
如果有建议格式化硬盘后重新分区装系统

Answer 3

STOP:0X000000ca一般是网卡或者内存故障或不兼容引起的，考虑到系统前蓝屏，可以排除网卡的原因。所以应该用两种情况：一是内存松动，有一些针脚接触不良。二是内存颗粒有软损坏的区域。前一种情况一般插拔一遍就可以解决；后一种情况就应该换内存条了。

Answer 4

有可能是系统没装好！要么就是硬件的问题了！这个建议你去维修点（售后）帮你重装一下系统先，还不行就要进行更深入的检测了！

Answer 5

我们没看见情况我不好判断，我建议你那dell专门定点的维修站检测维修 这才是最有效最快捷的方法

Answer 6

听我的 建议先用网卡启动 也就是先启动一下网卡在机器里面 你试试 绝对可以 ----------------我们的技术员教我的 -------本人是菜鸟 -------但我帮你问了