Question

三星note3设置了密码锁屏，怎么取消密码解锁

Answer 1

具体步骤为：

进入米柚网，选择小米之后，选择与自己手机型号相匹配的ROM文件下载，然后将文件拷贝到手机的内存卡的根目录里，并命名为“update.zip”；

在关机状态下，同时按住“电源键”和“音量键”，手机会进入恢复模式（Recovery模式），之后选择适合自己的语言选项“简体中文”或“English”，现在我们以简体中文为例，之后进入主菜单选择清除数据；

进入清除数据后，点击清除所有数据，成功之后，按电源键返回主菜单，选择将update.zip安装至系统一，出现下图中右边一样的情况时，按电源键确认。；

之后系统更新，完成后，返回主菜单，选中重启手机，按电源键确认。之后选择“重启进入系统一（最近）” ，按电源键确认。重启手机后，刷机成功。

Answer 2

3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。

Answer 3

1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2.如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：