Question

内存卡插进手机不能用怎么办？

Answer 1

你好，
1、请问之前使用SD卡是正常的吗？还是只是关机重启后出现的呢？
2、你可以进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。
3、你先将SD卡取出擦拭后再重新插入试试，或者更换下SD卡测试下是否是SD卡的问题。如果不是SD卡的问题，你可以去我们的客户服务中心，让我们的工作人员帮你检测下。
附客户服务中心地址电话查询链接http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

若手机内存卡不能存储数据，建议您：
1.检查内存卡是否有足够内存容量。
2.若有足够内存，请取出SD卡后重新插入尝试。
3.若无效，将此SD卡放入到其他设备中，观察是否可以正常使用，排除是否为SD卡问题。
4.若放置到其他手机中可以正常使用，请备份SD卡中数据，将SD卡格式化尝试（注意：如是使用电脑进行格式，请在鼠标右键后选格式化-文件系统-FAT32或FAT）。
5.若无效，更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
6.更换其他内存卡尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

原因一：内存卡坏。
原因二：手机插槽雨内存卡接触不良。
解决方法：
1、检测手机卡是否是坏的，把手机卡取出放入另一个手机试一试，如在另一个手机上能识别，那就是原手机插槽或者手机问题。如不能被识别这卡坏，更换内存卡。
2、
如手机卡插上没有反应，可以把内存卡取出，用橡皮擦擦拭内存卡金属的地方，在用刀片轻巧挂一下手机插槽的金属片。然后插上在重试。

Answer 4

若手机无法识别内存卡，建议你：
1、将手机关机重启；
2、备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用；
3、查看存储卡容量，是否在可支持拓展卡最大的空间之内；
4、将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）；
5、备份手机重要资料（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 5

若您的外置SD卡可以识别无法使用，建议您：
1.我的文件/文件管理—所有文件—extsdcard—是否可打开查看文件（没有内置硬盘的手机直接打开我的文件即可）
2.将外置SD卡内文件备份，格式化外置SD卡
3.换其他外置SD卡
注：若您需向外置SD卡中安装应用程序，需手机系统支持