Question

笔记本电脑开机出现黑屏，半天也没好，求解决办法

Answer 1

开机黑屏可能是内存接触不良或是笔记本屏幕故障。
1，移除外接的电源适配器和电池，按住开机键5秒钟，重复三星次，释放残余电荷。
2，重新插拔笔记本的内存，更换插槽之后，插入适配器开机测试。
3，如果故障依旧，外接显示器测试。如果外接也不能显示，建议送修服务站。
主板故障的可能性较大。
4，如果可以显示，那么故障件，一般为背光板，出现故障后，
无法提供点亮灯管的电压或者功率，无背光显示，所以导致屏暗。
建议送服务站维修。

Answer 2

您好您可以恢复出厂设置尝试方法如下：
(1)、开机进入系统前，按F8，进入Windows
7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
(2)、选择键盘输入方法。
(3)、如果有管理员密码，需要输入;如果没有设置密码，直接“确定”即可。
(4)、进入系统恢复选项后，选择“Dell
DataSafe
还原和紧急备份”。
(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
(6)、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
(7)、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。